Česká republika
support.stubhub.cz
Deutschland
support.stubhub.de
España
support.stubhub.es
France
support.stubhub.fr
Italia
support.stubhub.it
Nederland
support.stubhub.nl
Polska
support.stubhub.pl
Portugal
support.stubhub.pt
Sverige
support.stubhub.se
United Kingdom
support.stubhub.co.uk
Ireland
support.stubhub.ie
O que procura?
Znalostní databáze
O StubHubu International
O nás
0
Účet a nastavení.
Obecné nastavení
1
Jak používat poradce měny?
Propagační a dárkové karty.
1
Jak přidat promo kód na můj účet
Začínáme
První kroky na StubHubu International
5
Jak si vytvořit účet
Rychlý průvodce: Jak nakupovat vstupenky
Jak prodávat vstupenky
Jak si koupit vstupenky přes aplikaci
Jak prodat vstupenky přes aplikaci
O společnosti StubHub International
O společnosti StubHub International
4
Co je StubHub International?
Je služba StubHub International zabezpečená?
Záruka FanProtect společnosti StubHub International
Odkud vstupenky ve službě StubHub International pochází?
Obchodní oddělení StubHub International
2
Aktualizace obchodního oddělení StubHubu
Co je StubHub International?
Affiliates
1
StubHub Affiliate Programme
Účet a nastavení
Účet a nastavení
3
Jak si můžu obnovit heslo?
Kde si stáhnu aplikaci StubHub?
Jak si můžu deaktivovat účet?
Kontaktní informace
1
Jak můžu změnit svou e-mailovou adresu?
Nastavení a oznámení
0
Propagační akce a dárkové poukázky
4
Co je StubHub Wallet?
Kde najdu své slevy?
Nabízí služba StubHub International nějaké slevy?
Jak přidat promo kód na můj účet
Technická podpora
Technická podpora
3
Zobrazuje se mi chyba, že „velikost souboru nemůže být větší než 5 MB“
Problémy s nabídkou
Proč se nemůžu přihlásit ke svému účtu StubHub International?
Akce a místo konání
English Premier League
3
anglická Premier League
Champions League
Europa League
Hudba
1
Turné Celine Dion zrušeno
Ostatní sporty
1
Wimbledon
Více akcí a míst
0
Všeobecné Otázky
1
Můžu si na akci vzít kameru, jídlo nebo pití?
Nákup
Všeobecné otázky
6
Jsou vstupenky nabízené ve službě StubHub pravé?
Jaké mám povinnosti jako kupující?
Jak poznám, že je vstupenka přesná a platná?
Pravidla a zásady pro místa konání a cestování týkající se společenského odstupu a veřejného zdraví
Jak služba StubHub International chrání kupující?
Zobrazit všechny 6
Základy nákupu
13
Jak dlouho obvykle trvá ověřovací proces?
Jaké druhy vstupenek můžu ve službě StubHub International nakupovat?
Můžu si koupit více vstupenek, než kolik je uvedeno v nabídce?
Budou mi účtovány poplatky za doručení?
Jak najdu vstupenky na nějakou konkrétní akci?
Zobrazit všechny 13
Platby
3
Platební metody StubHub International přijímá
Co je PayPal?
Jak můžu změnit způsob platby?
Pomoc s objednávkou
19
Jak můžu kontaktovat prodejce?
Co když dostanu oddělené vstupenky?
Proč musím posílat fotokopii svého průkazu totožnosti společně s kreditní kartou použitou k nákupu?
Co mám dělat, když vstupenky ztratím?
Proč nemůžu ke své objednávce přidat další vstupenky?
Zobrazit všechny 19
Příjem vstupenek
6
Jak si můžu stáhnout svou elektronickou vstupenku?
Kde si můžu vyzvednout vstupenky z last minute služeb (LMS)?
Co mám dělat, pokud kvůli akci cestuji do jiného města?
Koupil(a) jsem si vstupenky ve službě StubHub International jako host. Jak si mohu prohlédnout svou objednávku?
Kdy vstupenky dostanu?
Zobrazit všechny 6
Řešení problémů
5
Proč byla moje objednávka zrušena?
Nepřišel mi potvrzovací e-mail po zakoupení vstupenek
Proč mi na kreditní kartě bylo účtováno více poplatků?
Nemůžu se dostat na událost
Nemůžu stáhnout vstupenky
Prodej
Všeobecné otázky
2
Jak služba StubHub International chrání prodejce?
Druhy prodejců
Prodej vstupenek
7
Jak vypsat vstupenky
Jak a kam mám poslat svoje vstupenky?
Koupil(a) jsem si vstupenky ve službě StubHub International jako host. Jak je mohu znovu prodat?
Jak můžu duplikovat nabídku?
Musím při vytváření nabídky vstupenek uvádět informace o místě?
Zobrazit všechny 7
Nabízení vstupenek
9
Jak můžu upravit nabídku?
Jak můžu změnit cenu nabídky?
Můžu doručovat vstupenky jinými způsoby?
Jak můžu odstranit nabídku?
Jak změnit datum předání vstupenek?
Zobrazit všechny 9
Doručování vstupenek
7
Co mám dělat, pokud nedokážu vstupenky odeslat včas?
Vše je v pořádku. Vaši objednávku automaticky potvrdíme do 30 minut od úspěšného převodu.
Jak můžu nahrát elektronické vstupenky?
Zadávání čárových kódů v nabídkách a prodejních transakcích StubHub International
Můžu zrušit již dokončený prodej?
Zobrazit všechny 7
Příjem plateb
6
Kdy dostanu za prodej zaplaceno?
Jak můžu změnit informace o svém bankovním účtu?
Jakou cenu mám pro svou vstupenku nastavit?
Co je to Hyperwallet?
Kolik stojí vytvoření nabídky vstupenek?
Zobrazit všechny 6
Řešení problémů
6
Moje nabídka je zablokovaná. Jak ji můžu odblokovat?
Při vypisování vstupenek nelze přidat svou kreditní kartu
Proč moje čárové kódy nefungují?
Proč se moje publikovaná nabídka zatím ve službě StubHub International nezobrazuje?
Nenechte mě vypsat lístky na akci
Zobrazit všechny 6