Como vendedor na nossa plataforma, compreendemos que criar e gerir anúncios é um aspeto importante do seu negócio. É importante estar ciente dos possíveis problemas técnicos que podem surgir durante a criação e gestão dos seus anúncios. Aqui estão alguns dos problemas técnicos mais comuns que os vendedores podem encontrar: 


Criar anúncios: 

  • Não me deixa anunciar bilhetes para o evento 
  • Não consigo adicionar o meu cartão de crédito como cartão de garantia 
  • Não consigo adicionar o número TIN (apenas para utilizadores dos EUA) 
  • Não consigo encontrar o evento no site


Gerir anúncios: 

  • O meu anúncio está publicado, mas não o consigo ver no site 
  • Não consigo encontrar o anúncio no meu perfil 
  • Não consigo carregar os bilhetes em PDF para o anúncio 


Se encontrar algum destes problemas, contacte-nos sobre o problema e será redirecionado para o artigo relacionado. Estamos aqui para ajudar a resolver quaisquer problemas técnicos que possa encontrar e garantir que a sua experiência na nossa plataforma é o mais tranquila possível.