Wanneer ontvang ik mijn Atletico de Madrid tickets? Heb je kaartjes gekocht voor een wedstrijd die zal plaatsvinden in het Wanda Metropolitano Stadion? Indien ja, vergeet dan niet dit artikel te raadplegen om te begrijpen hoe je je tickets kunt ontvangen.


Wanneer?

Kaartjes voor veel sportevenementen worden pas vlak voor de wedstrijddatum afgedrukt. Soms zelfs pas 24 uur van tevoren.


Als onderdeel van onze Fan Protect 100% garantie zorgen we ervoor dat je je kaartjes op tijd ontvangt om van het evenement te genieten.


Hoe?

Er zijn verschillende bezorgopties voor dit evenement. We zullen ze hieronder allemaal uitleggen.


Fysiek

Dit kunnen papieren kaartjes zijn of een seizoenskaart.


Afhankelijk van het tijdstip van je aankoop sturen we je bestelling per koerier op of leveren we deze persoonlijk op de dag van de wedstrijd af.


  • Verzending: Zorg ervoor dat je een geldig en volledig adres opgeeft. Gezien de datum van uitgifte van de kaartjes raden we aan om een adres in Madrid op te geven. 
    • Als je wijzigingen moet aanbrengen, kun je hier de te volgen stappen lezen. 
    • Zodra de verkoper het item verzendt, ontvang je een e-mail met verzendgegevens (zoals de koerier, het trackingnummer en mogelijk een geschatte leveringsdatum).
  • Last-minute aankoop: Een van onze vertegenwoordigers neemt contact met je op om aflevering bij de locatie van de wedstrijd te regelen op de dag van de wedstrijd. Zorg ervoor dat we een geldig e-mailadres en telefoonnummer hebben.


In geval van ontvangst van lidmaatschapskaarten moet je deze na de wedstrijd terugbrengen naar de verkoper.


Printen thuis

Dit is een elektronisch kaartje. Je ontvangt de kaartjes als een PDF-bestand.


Zodra de verkoper het bestand aan de transactie heeft toegevoegd, ontvang je een e-mail met de bevestiging van de levering en een uitnodiging om het vanuit je account te downloaden.


Log in op je account, ga naar "Bestellingen", het tabblad "Openstaand", onder de transactie klik je op "Kaartjes ophalen" om ze te downloaden.


Vergeet ze niet af te drukken, want je hebt de fysieke kaartjes nodig om toegang tot het stadion te krijgen.



Als dit artikel je vraag heeft beantwoord, beoordeel ons dan hieronder en help ons om te blijven verbeteren.