Hai acquistato i biglietti per una delle partite che si terranno al TD Garden? In tal caso, ti spiegheremo quando e come riceverai i biglietti. Quindi... cominciamo! ;)


Quando li riceverò?

Si prega di notare che, a causa dell'evento sportivo, i biglietti saranno emessi dal promotore/organizzatore molto vicino all'evento, a volte addirittura 24 ore prima dell'inizio.


Nell'ambito della nostra garanzia Fan Protect al 100%, ci assicuriamo che riceverai i tuoi biglietti in tempo per goderti l'evento.


Come li ricevo?

Ci sono 2 opzioni di consegna per questo evento:


Puoi identificare il tipo di biglietto nei seguenti modi:

  • Durante il checkout potrai vedere queste informazioni.
  • Nella email di conferma che ricevi una volta confermato l'ordine.
  • Dal tuo profilo > "Ordini" > scheda "Attuali".

Conoscendo il formato che ti corrisponde, di seguito spiegheremo i dettagli su come ricevere i biglietti.

Riceverai i biglietti in formato PDF.


Una volta che il venditore carica il file nella transazione, riceverai una email con la conferma di consegna e un invito a scaricarli dal tuo account.


Visualizza i tuoi biglietti 

Accedi al tuo account, vai su "Ordini", scheda "Aperti", sotto la transazione clicca su "Ottieni biglietti" per scaricarli. Non dimenticare di stamparli!


Mobile Transfer (Trasferimento mobile)

I biglietti ti saranno trasferiti tramite l'app Boston Celtics (non l'app StubHub) dove potrai aprirli e usarli. Di seguito ti spiegheremo il processo per accedere ai biglietti.


Il venditore li trasferirà utilizzando le seguenti informazioni:

  • Nome, Cognome, Indirizzo email - le stesse informazioni che trovi nel tuo account StubHub International.


Come controllare? Semplice! Vai al tuo profilo. Nella sezione "INFORMAZIONI ACCOUNT" puoi verificare le informazioni che abbiamo fornito al tuo venditore.


Una volta che il venditore ha consegnato...

  1. Riceverai una email dal fornitore originale dei biglietti che conferma la consegna dei biglietti.
    • Non trovi l'email? Controlla anche nella cartella SPAM per assicurarti di non perdere alcuna corrispondenza.
  2. Fai clic sul pulsante "Accetta biglietti".
  3. Scarica l'app Boston Celtics.
  4. Accedi con l'email che hai registrato sulla nostra piattaforma. Fai clic su "Password dimenticata?" per generarne una nuova.
  5. Vai su "Biglietti" e poi su "Accedi ai tuoi biglietti"
  6. Tocca la partita e potrai vedere i tuoi biglietti.


Il giorno dell'evento...

Apri semplicemente i biglietti dall'app Boston Celtics e scannerizza il codice QR all'ingresso del luogo dell'evento. Assicurati che il tuo telefono sia completamente carico il giorno dell'evento. In questo modo, eviterai inconvenienti dell'ultimo minuto e potrai goderti appieno l'esperienza.


Non stamparli!

Si prega di notare che i biglietti scaricati o stampati nei seguenti formati non saranno validi.

  • L'immagine del biglietto sul tuo telefono.
  • Il file PDF del biglietto sul tuo telefono.
  • La versione cartacea stampata dell'immagine del biglietto.
Qualsiasi menzione dell'app Boston Celtics è solo a scopo informativo e non implica alcuna associazione ufficiale.


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