O que procura?

Domande generali 4

• Quali sono le responsabilità dell'acquirente?
• È necessario un biglietto per mio figlio?
• Cos'è un abbonamento?
• Cosa sono i biglietti per studenti?

Informazioni di base sull'acquisto 10

• Come acquistare biglietti utilizzando l'app StubHub?
• Come acquistare biglietti utilizzando un browser web
• Come acquistare biglietti per la sezione riservata ai tifosi ospiti?
• Quali sono i diversi tipi di biglietti?
• Come capire le caratteristiche e le restrizioni dei biglietti?

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Pagamento 3

• Quali metodi di pagamento accetta StubHub International?
• Come ottenere una ricevuta per il mio ordine?
• Cos'è il numero di partita IVA?

Aiuto relativo agli ordini 9

• Quando riceverò il mio rimborso?
• Perché mi chiedono una fotocopia del mio documento d'identità o passaporto quando acquisto i biglietti?
• Come elencare i biglietti acquistati su StubHub International?
• Come cambiare i biglietti acquistati?
• Come cancellare il mio ordine?

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Ricezione dei biglietti 10

• Quando riceverò i miei biglietti?
• Come funzionano i biglietti per dispositivi mobili?
• Come scaricare i biglietti elettronici/PDF dal tuo acquisto?
• Come trasferire i biglietti mobili acquistati su StubHub International?
• Come posso cambiare il mio indirizzo di consegna?

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Risoluzione dei problemi 9

• Cosa fare se i biglietti che ho comprato sono stati persi, rubati o danneggiati?
• Perché il mio acquisto è stato rifiutato?
• Non hai ricevuto l'email di conferma dell'acquisto?
• Perché non ho ricevuto i miei biglietti se il numero di tracciamento mostra che sono stati consegnati?
• Hai problemi a scaricare i biglietti?

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