¿Has comprado entradas para uno de los partidos que tendrán lugar en el Crypto.com Arena? Si es así, te explicaremos cuándo y cómo recibirás las entradas. Así que... ¡vamos allá! ;)
¿Cuándo las recibiré?
Ten en cuenta que, debido al evento deportivo, las entradas serán emitidas por el promotor/organizador muy cerca del evento, a veces, incluso 24 horas antes del evento.
Como parte de nuestra garantía de Fan Protect al 100%, nos aseguramos de que recibirás tus entradas a tiempo para disfrutar del evento.
¿Cómo las recibiré?
Hay 2 opciones de entrega para este evento:
Puedes identificar tu tipo de entrada de las siguientes maneras:
- Durante el proceso de compra podrás ver esta información.
- En el correo de confirmación que recibes una vez confirmado el pedido.
- Desde tu perfil > "Pedidos" > pestaña "Actuales".
Conociendo el formato que te corresponde, a continuación, te explicaremos los detalles sobre cómo recibir las entradas.
Imprimir en casa
Recibirás las entradas en formato PDF.
Una vez que el vendedor suba el archivo a la transacción, recibirás un correo electrónico con la confirmación de entrega y una invitación para descargarlas desde tu cuenta.
Ver tus entradas
Inicia sesión en tu cuenta, ve a "Pedidos", pestaña "Abiertos", bajo la transacción, haz clic en "Obtener entradas" para descargarlas. ¡No olvides imprimirlas!
Transferencia móvil
Las entradas se transferirán a través de la aplicación LA Clippers (no la aplicación StubHub), donde podrás abrirlas y usarlas. A continuación, te explicaremos el proceso para acceder a las entradas.
El vendedor las transferirá utilizando la siguiente información:
- Nombre, Apellido, Dirección de correo electrónico: la misma que puedes encontrar en tu cuenta internacional de StubHub.
¿Cómo revisar eso? ¡Fácil! Ve a tu perfil. En la sección "Información de la cuenta", puedes verificar la información que proporcionamos a tu vendedor.
Una vez que el vendedor haya entregado...
- Recibirás un correo electrónico del proveedor original de las entradas confirmando que fueron entregadas. ¿No encuentras el correo? Revisa tu carpeta de SPAM para asegurarte de no perder ninguna correspondencia.
- Haz clic en el botón "Aceptar entradas".
- Descarga la aplicación LA Clippers, pulsa "Tickets" y luego en "Access My Tickets".
- Inicia sesión con el mismo correo electrónico que utilizas en nuestra plataforma. Y, haz clic en "Forgot password?" para crear una contraseña.
- Elige el partido para el que hayas comprado entradas y podrás verlas.
El día del evento...
Simplemente abre las entradas desde la aplicación LA Clippers y escanea el código QR en la puerta del lugar. Asegúrate de que tu teléfono esté completamente cargado el día del evento. De esta manera, evitarás cualquier inconveniente de último minuto y podrás disfrutar plenamente de tu experiencia.
No las imprimas
Ten en cuenta que las entradas descargadas o impresas en los siguientes formatos no serán válidas.
- La imagen de la entrada en tu teléfono.
- El archivo PDF de la entrada en tu teléfono.
- La versión impresa en papel de la imagen de la entrada.
Cualquier mención a la aplicación LA Clippers es solo con fines informativos y no implica ninguna asociación oficial.
Si este artículo resolvió tu pregunta, por favor, califícanos abajo y ayúdanos a seguir mejorando.
