¿Compraste entradas para un partido que se jugará en el Wanda Metropolitano? Si es así, no olvides este artículo para entender cómo recibir tus entradas.


¿Cuándo?

Las entradas para muchos eventos deportivos no se imprimen hasta cerca de la fecha del partido. A veces incluso solo 24 horas antes.


Como parte de nuestra garantía Fan protect al 100%, nos aseguramos de que recibirás tus entradas a tiempo para disfrutar del evento.


¿Cómo?

Existen diferentes opciones de entrega para este evento. Explicaremos cada una a continuación.


Físicas

Pueden ser entradas en papel o una tarjeta de temporada.


Según el momento de tu compra, enviaremos tu pedido por correo o lo entregaremos en persona el día del partido.


  • Envío: Asegúrate de proporcionar una dirección válida y completa. Dada la fecha de emisión de las entradas, recomendamos que proporciones una dirección en Madrid. 
    • Si necesitas realizar algún cambio, aquí puedes leer los pasos a seguir. 
    • Una vez que el vendedor envíe el artículo, recibirás un correo electrónico con los detalles de envío (como la empresa de mensajería, el número de seguimiento y posiblemente una fecha estimada de entrega).
  • Compra de último minuto: Uno de nuestros representantes se pondrá en contacto contigo para organizar la entrega cerca del lugar el día del partido. Asegúrate de tener una dirección de correo electrónico y número de teléfono válidos.


En caso de recibir tarjetas de membresía, deberás devolverlas al vendedor después del partido.


Imprimir en casa

Es un billete electrónico. Recibirás las entradas en formato PDF.


Una vez que el vendedor cargue el archivo en la transacción, recibirás un correo electrónico con la confirmación de entrega y una invitación para descargarlo desde tu cuenta.


Inicia sesión en tu cuenta, ve a "Pedidos", pestaña "Abiertos", bajo la transacción, haz clic en "Obtener entradas" para descargarlas.


No olvides imprimir las entradas, ya que necesitarás las entradas físicas para acceder al estadio.



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