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Venditore privato

Un venditore privato può essere un individuo che vende da fan a fan. L'età minima per essere un venditore privato è di 18 anni.


Venditore professionale

Un venditore professionale può essere uno dei seguenti:

  • Imprenditore individuale
  • Società di persone
  • Società pubblica
  • Società privata
  • Organizzazione senza scopo di lucro
  • Ente governativo


Un venditore professionale può essere considerato:

un venditore che agisce per scopi relativi alla propria attività commerciale, professionale o artigianale:

b. il venditore vende regolarmente biglietti con l'intenzione di ottenere un profitto (le vendite non devono necessariamente avvenire su www.stubhub.co.uk);

c. il venditore vende biglietti attraverso una società registrata, è un imprenditore individuale, possiede un numero di partita IVA o paga persone per vendere biglietti per suo conto; oppure

d. il venditore viene pagato per vendere biglietti.


Obblighi legali dei venditori professionali alla vendita di beni o servizi ai consumatori su internet

Si prega di notare che questa pagina è solo a scopo informativo e non intende fornire consulenza legale. Se non sei sicuro di come queste normative si applicano a te, ti preghiamo di cercare consulenza legale.


I venditori professionali che offrono beni o servizi ai consumatori su internet sono soggetti a una serie di obblighi legali ai sensi del Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 e del Consumer Rights Act 2015. Ecco una panoramica degli obblighi legali più importanti e di come puoi conformarti a questi obblighi quando vendi biglietti su StubHub International come venditore professionale.


Quando devo registrarmi come venditore professionale?

Secondo il Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, un venditore professionale o "commerciante" è una persona che agisce per scopi relativi alla propria attività commerciale, professionale o artigianale. Per la maggior parte dei venditori professionali dovrebbe essere evidente: se operi come azienda nel mondo reale e le tue attività di vendita su StubHub International sono collegate a questa attività, allora dovresti registrarti come venditore professionale.


In generale, dovresti registrarti come venditore professionale su StubHub International se:

  • vendi regolarmente biglietti con l'intenzione di ottenere un profitto (le vendite non devono necessariamente avvenire su www.stubhub.co.uk);
  • vendi grandi volumi di biglietti nel corso del tempo;
  • vendi biglietti attraverso una società registrata, sei un imprenditore individuale, possiedi un numero di partita IVA o paghi persone per vendere biglietti per tuo conto;
  • ricevi un compenso per vendere biglietti da una persona o azienda;
  • sei l'organizzatore dell'evento per il quale stai vendendo biglietti; oppure
  • hai venduto più di 100 biglietti attraverso www.stubhub.co.uk in un periodo di 12 mesi.


Questa lista non è esaustiva e altre attività potrebbero significare che operi come venditore professionale. Dichiararti come venditore privato, anche se operi come venditore professionale, è in violazione delle normative sulla protezione dei consumatori e delle nostre politiche. Se non sei sicuro se stai operando come venditore professionale, ti preghiamo di cercare consulenza legale.


Quali sono i miei obblighi come venditore professionale e come posso aderire su StubHub International?

Devi fornire informazioni sulla tua identità e sulla tua attività

Devi fornire informazioni sulla tua identità e sulla tua attività (come il nome commerciale), l'indirizzo geografico completo in cui tu o la tua attività è stabilita, il numero di registrazione della tua azienda/commercio (se applicabile) e il numero di identificazione IVA (se applicabile).


Quando elenchi un biglietto sui nostri siti dell'UE o per un evento nell'UE per la prima volta, ti chiediamo di dichiararti come venditore privato o professionale. Se ti dichiari come venditore professionale, puoi fornire ulteriori informazioni sulla tua identità e sulla tua attività (se applicabile). Ti preghiamo di fornire le informazioni appropriate in base alle tue operazioni.


Ad eccezione del tuo indirizzo e-mail e numero di telefono, le informazioni che fornisci saranno visualizzate ai compratori durante il processo di acquisto.


Ti preghiamo di assicurarti che le informazioni sulla tua attività siano sempre accurate e aggiornate. Se devi apportare modifiche alle informazioni sulla tua attività, ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti.


Devi fornire informazioni sui biglietti che stai vendendo

Come venditore professionale devi fornire ai compratori informazioni complete e accurate sui biglietti che stai vendendo. Questo include, ma non è limitato a, il nome dell'evento, la data dell'evento, la sezione, la fila, il posto (se disponibile e applicabile al biglietto), qualsiasi numero unico del biglietto che può aiutare il compratore a identificare il posto o l'area di standing o la sua posizione (se disponibile), il valore nominale del biglietto e qualsiasi divulgazione o restrizione applicabile al tuo biglietto (come vista ostruita o restrizioni alla rivendita) e (relativamente ai biglietti per eventi nel Regno Unito) qualsiasi affiliazione che hai con il promotore/detentore dei diritti o con StubHub International.


Il prezzo che imposti per i tuoi biglietti deve includere tutte le tasse applicabili.


Quando elenchi i biglietti in vendita su StubHub International, ti chiederemo di:

  • Impostare un prezzo per il tuo biglietto (incluso tutte le tasse applicabili)
  • Fornire informazioni complete e accurate sui tuoi biglietti (inclusi eventuali restrizioni)
  • Scegliere un metodo di consegna basato sul tipo di biglietti che stai vendendo
  • Notare che anche se non sei un venditore professionale, dovrai fornire le informazioni sui biglietti sopra indicate in relazione ai biglietti che elenchi in vendita.
  • Fornire informazioni sui mezzi di comunicazione e sul diritto di cancellazione


Devi fornire al consumatore un mezzo di comunicazione rapido ed efficiente. Poiché StubHub International agisce come tuo agente di servizio per qualsiasi domanda dei clienti, forniremo ai compratori le nostre informazioni di contatto per il Servizio Clienti (email e numero di telefono).


Devo offrire ai compratori un diritto di cancellazione?

No, la vendita di biglietti per eventi con una data specifica o un periodo di performance è esclusa dal diritto di cancellazione. Tuttavia, dovresti informare il compratore del fatto che non beneficerà di un diritto di cancellazione. Puoi utilizzare il campo di testo libero per fornire ulteriori informazioni che potrebbero essere richieste (come informazioni sull'esistenza o meno del diritto di cancellazione del consumatore, ecc.).


Se hai ulteriori domande riguardanti i tuoi obblighi come venditore professionale, ti preghiamo di contattare il tuo consulente legale.