Köpte du biljetter till en match på Crypto.com Arena? Här är en steg-för-steg-guide för att säkerställa att du vet hur och när du kommer att ta emot dem. 


När kommer jag att ta emot mina biljetter?

Biljetter till många sportevenemang utfärdas ofta nära evenemangets datum, ibland så sent som 24 timmar innan matchen. Var säker på att med vår 100% garanti säkerställer vi att du kommer att ta emot dina biljetter i tid för att njuta av matchen.


Hur kommer jag att ta emot mina biljetter?

Det finns två huvudtyper av biljetter tillgängliga:


Du kan identifiera biljetttypen under kassan, i din bekräftelsemejl, eller genom att kolla under Profil > Beställningar > Aktuellt flik i ditt StubHub International-konto.

Elektroniska (PDF) biljetter

Du kommer att ta emot dessa biljetter i PDF-format.


Så här får du åtkomst till dina biljetter:

  1. När säljaren har laddat upp PDF:en till transaktionen kommer du att få en e-postnotifikation som bekräftar leveransen.
  2. Logga in på ditt StubHub International-konto.
  3. Gå till Beställningar och välj fliken Öppen.
  4. Hitta din transaktion och klicka på Hämta biljetter för att ladda ner dem.


Viktigt: Skriv inte ut dessa biljetter. Du kommer att behöva skanna dem direkt från din mobila enhet för att komma in.


Mobilöverföringsbiljetter

Dessa är digitala biljetter som måste överföras via LA Clippers App (inte StubHub-appen).


Hur överföringen fungerar:

Säljaren kommer att använda följande uppgifter för att överföra dina biljetter: 

  • Förnamn
  • Efternamn
  • E-postadress 


Se till att dessa uppgifter matchar informationen i ditt StubHub International-konto: 

  1. Logga in på ditt StubHub International-konto.
  2. Gå till Profil och kontrollera kontoinformationen för de säljardetaljer som tillhandahålls. 


När biljetterna levereras:

  1. Du kommer att få ett e-postmeddelande från biljettleverantören som bekräftar att biljetterna har levererats. Om du inte ser e-posten, kolla din SPAM- eller skräppostmapp. 
  2. Klicka på knappen "Acceptera biljetter" i e-posten.
  3. Ladda ner LA Clippers Appen.
  4. Klicka på "Biljetter" och sedan på "Tillgång till mina biljetter". 
  5. Logga in med samma e-postadress där du mottog överföringsmeddelandet. Skapa ett lösenord om du uppmanas eller klicka på "Glömt lösenord?" för att skapa ett nytt.
  6. När det är klart kommer dina biljetter att vara tillgängliga i appen. 


På evenemangsdagen:

  • Se till att din biljett är tillgänglig på din smartphone via LA Clippers App. 
  • Se till att din telefon är fulladdad på evenemangsdagen. 
  • Skrivna biljetter kommer inte att accepteras. Öppna din app, välj din biljett och skanna vid ingången. 


StubHub International har inget kommersiellt förhållande med den nämnda tredjepartsappen. Dess inkludering i denna kommunikation är enbart för informationssyften.


Om denna artikel löste din fråga, vänligen betygsätt oss nedan och hjälp oss att fortsätta förbättras.