Pamiętaj, że StubHub International całkowicie sprzeciwia się wszelkim oszustwom i codziennie pracujemy nad tym, aby nie występowały one w naszym portalu.
Wybierz jedną z poniższych opcji w zależności od chwili, w której się znajdujesz.
I'jestem na miejscu
Zadzwoń do nas pod numer (+44) 2080684317 (linia działa od poniedziałku do piątku od 7:00 do 20:00, a w weekendy od 10:00 do 19:00 czasu londyńskiego) a my postaramy się znaleźć dla Ciebie alternatywne bilety.
W razie konieczności kontaktu poza tymi godzinami pracy wypełnij nasz formularz kontaktowy*. Jeden z naszych specjalistów skontaktuje się z Tobą jak najszybciej.
Wydarzenie już się skończyło
Proszę skontaktuj się z nami w ciągu 72 godzin od zakończenia wydarzenia i opowiedz dokładnie, co się stało, abyśmy mogli zbadać Twoją sprawę.
Czy masz jakiekolwiek dowody na to, że zostało Ci odmówione wejście na wydarzenie?
- oficjalne pismo od administratora obiektu albo organizatora imprezy (podpisane lub opieczętowane);
- zdjęcia świadczące o tym, że nie pozwolono Ci wejść;
- film dokumentujący odmowę wstępu;
- e-maile w sprawie odmowy wstępu wymienione z organizatorami wydarzenia.