SPIS TREŚCI


Sprzedawca prywatny

Sprzedawcą prywatnym może być osoba fizyczna sprzedająca od fana do fana. Minimalny wiek osoby fizycznej, aby mogła być sprzedawcą prywatnym, wynosi 18 lat.


Sprzedawca profesjonalny

Sprzedawcą profesjonalnym może być jeden z poniższych:

  • Jednoosobowa działalność gospodarcza
  • Spółka osobowa
  • Spółka publiczna
  • Spółka prywatna
  • Organizacja non-profit
  • Jednostka rządowa


Sprzedawcą profesjonalnym można uznać:

a. Sprzedawcę, który działa w celach związanych z jego handlem, działalnością gospodarczą, rzemiosłem lub profesją;

b. Sprzedawcę, który regularnie sprzedaje bilety z zamiarem osiągnięcia zysku (sprzedaż nie musi odbywać się na www.stubhub.co.uk);

c. Sprzedawcę, który sprzedaje bilety za pośrednictwem zarejestrowanej firmy, jest jednoosobowym przedsiębiorcą, posiada numer VAT lub płaci osobom za sprzedaż biletów w jego imieniu; lub

d. Sprzedawcę, który otrzymuje wynagrodzenie za sprzedaż biletów.


Należy pamiętać, że ta strona ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej. Jeśli nie jesteś pewien, jak te przepisy odnoszą się do Ciebie, skonsultuj się z prawnikiem.


Sprzedawcy profesjonalni, którzy oferują towary lub usługi konsumentom przez internet, podlegają szeregowi obowiązków prawnych na mocy przepisów o umowach konsumenckich (Informacje, Anulowanie i Dodatkowe Opłaty) z 2013 roku oraz Ustawy o prawach konsumenta z 2015 roku. Oto przegląd najważniejszych obowiązków prawnych i jak możesz dostosować się do tych obowiązków, sprzedając bilety na StubHub International jako sprzedawca profesjonalny.


Kiedy powinienem zarejestrować się jako sprzedawca profesjonalny?

Zgodnie z przepisami o umowach konsumenckich (Informacje, Anulowanie i Dodatkowe Opłaty) z 2013 roku, sprzedawca profesjonalny lub "handlowiec" to osoba działająca w celach związanych z jej handlem, działalnością gospodarczą, rzemiosłem lub profesją. Dla większości sprzedawców profesjonalnych powinno to być oczywiste – jeśli działasz jako firma w rzeczywistości, a Twoja sprzedaż na StubHub International jest związana z tą działalnością, powinieneś zarejestrować się jako sprzedawca profesjonalny.


Ogólnie rzecz biorąc, powinieneś zarejestrować się jako sprzedawca profesjonalny na StubHub International, jeśli:

  • regularnie sprzedajesz bilety z zamiarem osiągnięcia zysku (sprzedaż nie musi odbywać się na www.stubhub.co.uk);
  • sprzedajesz duże ilości biletów w danym okresie czasu;
  • sprzedajesz bilety za pośrednictwem zarejestrowanej firmy, jesteś jednoosobowym przedsiębiorcą, posiadasz numer VAT lub płacisz osobom za sprzedaż biletów w Twoim imieniu;
  • otrzymujesz wynagrodzenie za sprzedaż biletów od osoby lub firmy;
  • jesteś organizatorem wydarzenia, na które sprzedajesz bilety; lub
  • sprzedałeś więcej niż 100 biletów przez www.stubhub.co.uk w dowolnym 12-miesięcznym okresie.


Ta lista nie jest wyczerpująca i inne działania mogą oznaczać, że działasz jako sprzedawca profesjonalny. Deklarowanie się jako sprzedawca prywatny, mimo że działasz jako sprzedawca profesjonalny, narusza przepisy o ochronie konsumentów i nasze zasady. Jeśli nie jesteś pewien, czy działasz jako sprzedawca profesjonalny, skonsultuj się z prawnikiem.


Jakie są moje obowiązki jako sprzedawcy profesjonalnego i jak mogę się dostosować na StubHub International?

Musisz podać informacje o swojej tożsamości i działalności

Musisz podać informacje o swojej tożsamości i działalności (takie jak nazwa handlowa), pełny adres geograficzny, pod którym Ty lub Twoja firma są zarejestrowani, numer rejestracyjny firmy/działalności (jeśli dotyczy) oraz numer identyfikacji VAT (jeśli dotyczy).


Kiedy po raz pierwszy wystawiasz bilet na naszych stronach w UE lub na wydarzenie w UE, prosimy o zadeklarowanie się jako sprzedawca prywatny lub profesjonalny. Jeśli zadeklarujesz się jako sprzedawca profesjonalny, możesz dostarczyć dodatkowe informacje o swojej tożsamości i działalności (jeśli dotyczy). Prosimy o podanie odpowiednich informacji zgodnych z Twoją działalnością.


Z wyjątkiem adresu e-mail i numeru telefonu, informacje, które podasz, będą wyświetlane kupującym podczas procesu zakupu.


Proszę upewnić się, że informacje o Twojej firmie są zawsze dokładne i aktualne. Jeśli musisz wprowadzić zmiany w informacjach o swojej firmie, skontaktuj się z Obsługą Klienta.


Musisz podać informacje o biletach, które sprzedajesz

Jako sprzedawca profesjonalny musisz dostarczyć kupującym pełne i dokładne informacje o biletach, które sprzedajesz. Obejmuje to, ale nie ogranicza się do, nazwę wydarzenia, datę wydarzenia, sekcję, rząd, miejsce (jeśli dostępne i stosowne do biletu), wszelkie unikalne numery biletów, które mogą pomóc kupującemu zidentyfikować miejsce lub obszar stojący lub jego lokalizację (jeśli dostępne), wartość nominalną biletu oraz wszelkie ujawnienia lub ograniczenia dotyczące Twojego biletu (takie jak widok ograniczony lub ograniczenia dotyczące odsprzedaży), oraz (w odniesieniu do biletów na wydarzenia w Wielkiej Brytanii) wszelkie powiązania, które masz z organizatorem/promotorem lub StubHub International.


Cena, którą ustalasz dla swoich biletów, musi obejmować wszystkie obowiązujące podatki.


Kiedy wystawiasz bilety na sprzedaż na StubHub International, poprosimy Cię o:

  • Ustalenie ceny za bilet (w tym wszystkie obowiązujące podatki)
  • Podanie pełnych i dokładnych informacji o biletach (w tym wszelkich ograniczeń)
  • Wybór metody dostawy w zależności od rodzaju biletów, które sprzedajesz
  • Notowanie, że nawet jeśli nie jesteś sprzedawcą profesjonalnym, będziesz musiał podać powyższe informacje o biletach w odniesieniu do biletów, które wystawiasz na sprzedaż.
  • Podanie informacji na temat środków komunikacji i prawa do anulowania


Musisz zapewnić konsumentowi szybki i efektywny sposób komunikacji. Ponieważ StubHub International działa jako Twój agent obsługi klienta w zakresie wszelkich pytań od klientów, dostarczymy kupującym nasze dane kontaktowe do Obsługi Klienta (adres e-mail i numer telefonu).


Czy muszę oferować kupującym prawo do anulowania?

Nie, sprzedaż biletów na wydarzenia o określonej dacie lub okresie występu jest wyłączona z prawa do anulowania. Należy jednak poinformować kupującego, że nie będzie miał prawa do anulowania. Możesz użyć pola tekstowego, aby podać dodatkowe informacje, które mogą być wymagane (takie jak informacje o istnieniu lub braku prawa konsumenta do anulowania itp.).


Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące swoich obowiązków jako sprzedawca profesjonalny, skontaktuj się ze swoim doradcą prawnym.