O que procura?

Algemene vragen 5

• Zijn op StubHub International aangeboden tickets echt?
• Wat zijn mijn verantwoordelijkheden als koper?
• Hoe weet ik of het ticket klopt en geldig is?
• Hoe beschermt StubHub International kopers?
• Garanties voor de koper

Basisinformatie over kopen 19

• Ik kan het aantal tickets dat ik wil, niet selecteren
• Hoe lang duurt het verificatieproces meestal?
• Wat voor tickets kun je kopen op StubHub International?
• Waarom zijn er prijsverschillen tussen vergelijkbare tickets?
• Hoe kaartjes te kopen voor een sectie 'uitfans'

Bekijk alle 19

Betalen 3

• Betaalmethoden die StubHub International accepteert
• Hoe voeg ik mijn PayPal-account toe of update ik het?
• Hoe kan ik mijn betaalmethode wijzigen?

Hulp bij bestellen 19

• Hoe kan ik contact met de verkoper opnemen?
• Wat moet ik doen als ik aparte tickets ontvang?
• Waarom moet ik een kopie van mijn identiteitsbewijs verschaffen met de creditcard die ik voor de aankoop heb gebruikt?
• Wat moet ik doen als ik mijn tickets kwijt ben?
• Waarom kan ik niet meer tickets aan mijn bestelling toevoegen?

Bekijk alle 19

Tickets ontvangen 9

• Wanneer ontvang ik mijn tickets?
• Hoe je jouw verzendadres kunt bijwerken in je bestelling
• Kan je de e-mail voor mobiele overdracht niet zien?
• Moet er iemand thuis zijn om de tickets te ontvangen?
• Hoe download ik mijn elektronische ticket?

Bekijk alle 9

Problemen oplossen 5

• Waarom is mijn bestelling geannuleerd?
• Geen bevestigingse-mail wanneer ik tickets heb gekocht
• Waarom is er meer dan één bedrag van mijn creditcard afgeschreven?
• Kan niet deelnemen aan een evenement
• Kan de tickets niet downloaden