Avez-vous acheté des billets de transfert mobile pour l'un des matches joués à la Johan Cruijff Arena ? Si c'est le cas, veuillez lire attentivement cet article pour comprendre comment se déroulera la livraison.
Si vous avez acheté un transfert mobile, sachez qu'il sera effectué via l'application officielle de l'Ajax. Ils ne seront pas visibles sur votre compte StubHub International. Par conséquent, vous devrez vous inscrire dans l'application officielle de l'Ajax via votre téléphone. Veuillez vous assurer d'utiliser la même adresse e-mail que celle fournie à StubHub International.
Une fois que vos billets seront prêts, vous recevrez deux e-mails :
- De StubHub International pour vous informer que votre commande a été complétée.
- Du fournisseur de billets d'origine (application officielle de l'Ajax) avec l'accès aux billets de votre achat. Il est important que vous vérifiiez également votre boîte de spam et lisiez attentivement les détails dans l'e-mail.
- Cette notification ne sera envoyée que si vous vous êtes préalablement inscrit dans l'application officielle de l'Ajax. Dans le cas où le vendeur aurait envoyé les billets et que vous ne vous seriez pas inscrit dans l'application officielle de l'Ajax, il se peut que vous ne puissiez pas recevoir l'e-mail de notification avec l'accès aux billets.
Nous vous rappelons que la responsabilité de suivre ces instructions incombe à l'acheteur. Malheureusement, StubHub International n'est pas responsable si l'acheteur ne s'inscrit pas dans l'application officielle de l'Ajax.
Toute mention de l'application officielle de l'Ajax est uniquement à des fins d'information et n'implique aucune association officielle.
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