Koupili jste si vstupenky na některý z Adele's termínů v Las Vegas nebo v Mnichově? Pokud ano, máte velké štěstí. Nemáme žádnou pochybnost, že to bude úžasný koncert.
Níže vás budeme informovat o nejdůležitějších bodech, které byste měli vědět ohledně doručení.
Kdy obdržím?
Existuje několik způsobů, jak zjistit odhadovaný čas a typ lístku, který obdržíte.
- Během objednávky budete moci vidět tuto informaci.
- V potvrzovacím e-mailu, který obdržíte poté, co je objednávka potvrzena.
- Z vašeho profilu > Objednávky > Aktuální záložka.
V rámci naší záruky Fan protect 100 % zajistíme, že obdržíte své lístky včas, abyste mohli událost vychutnat.
Jak je obdržím?
Tisk doma
Obdržíte lístky ve formátu PDF.
Jakmile prodávající nahrádá soubor do transakce, obdržíte e-mail s potvrzením o doručení a pozvánkou k stažení z vašeho účtu.
Přihlaste se do svého účtu, přejděte na záložku Objednávky, na záložce Otevřené položky, v rámci transakce klikněte na Získat lístky pro stažení.
Mobilní přenos
Prodávající vám pošle lístky na událost, které budou vydány ve formátu mobilního přenosu organizátorem události. Všimněte si, že tyto mobilní lístky nebudou viditelné ve vašem účtu StubHub International.
Obdržíte e-mail od původního poskytovatele s žádostí o přijetí přenosu. Pokud jej nenajdete, zkontrolujte také složku SPAM, abyste si ověřili, že vám neunikla žádná korespondence. Poté postupujte podle kroků uvedených v e-mailu pro získání svých lístků. Je možné, že budete muset stáhnout externí aplikaci* k otevření a použití svých lístků.
*Ujistěte se, že si vytvoříte účet třetí strany pomocí stejné e-mailové adresy, kterou jste zaregistrovali na našem webu.
Nepotřebujete to tisknout
Upozorňujeme, že stažené nebo vytisknuté lístky ve formátech uvedených níže nebudou platné.
- Obrázek lístku na vašem telefonu
- Soubor PDF lístku na vašem telefonu
- Tištěná papírová verze obrázku lístku
Důležité je poznamenat, že k vstupu na místo konání budete potřebovat svůj telefon. Ujistěte se proto, že máte na den události dostatečně nabitý telefon. Tímto způsobem se vyhnete jakýmkoli posledním chybám a můžete si plně užít svůj zážitek!
Pokud vám tento článek pomohl s vaší otázkou, prosím, ohodnoťte nás níže a pomozte nám neustále se zlepšovat.
